薛埠鎮(zhèn)茅庵村的高莊出口茶葉基地，三周環(huán)山，一面臨水。金壇的某茶業(yè)有限公司內，身穿無菌服的工人在生產流水線之間走動，查看抹茶粉成品生產情況。窗外600畝的茶園內，采茶機械正在快速采摘茶葉。1-9月份，共有5.3噸抹茶粉走出國門。而在抹茶粉踏上越洋旅途的背后，南京海關推動的企業(yè)清零工作機制起到了關鍵作用。
自2010年的一張來自香港的抹茶粉訂單打開了企業(yè)的海外市場。如今，該企業(yè)的抹茶產品應用于全球20個國家和地區(qū)的客戶的軟飲料（抹茶拿鐵和抹茶冰淇淋）、烘焙工廠及小包裝電商零售。在積累了市場基礎后，企業(yè)負責人尹娟開始將目光投向歐洲中高端抹茶市場。
“我們打算在歐洲注冊商標，把小包裝高品質的中國抹茶直接推向海外市場。”尹娟說。而作為食品原料，抹茶粉國際標準高、保鮮時間短，尤其是隨著近年來農藥殘留檢測水平的提高，歐洲對進口茶葉的農藥殘留標準只升不減，抹茶品出口歐洲市場阻力不小。
尹娟想起剛注冊的“企業(yè)問題清零工作管理系統(tǒng)”，抱著試試看的心態(tài)，她試探著在其中輸入自己的困擾。常州海關聯(lián)絡員湯丹在收到分單后，立即搜集國內外法規(guī)和要求，幫助企業(yè)加強食品工業(yè)化管理改造，規(guī)范加工工藝，提高自檢自控能力，協(xié)助企業(yè)通過iso22000和歐美有機認證，悉心服務打造符合出口安全原料基地。今年6月，一批496千克小包裝的抹茶粉出口德國。“常州海關第一時間幫助我們解決問題。雖然出口量不大，但是對于我們的茶產品在國際中高端市場中占據一席之地是一次非常好的嘗試。” 尹娟說。
常州備案出口茶葉企業(yè)3家，針對茶企遇到的共通問題，常州海關積極落實企業(yè)清零工作機制，上門了解茶企遇到的困難和問題， “送政策上門”“送服務到家”，在法規(guī)標準、質量管理、外貿流程等方面給予“一對一”幫助，指導茶園和企業(yè)建立健全管理制度，落實質量安全主體責任。優(yōu)化監(jiān)管措施，在對產品風險分析的基礎上，結合出口國家地區(qū)、誠信經營狀況、基礎條件設施、質量管理水平等進行風險評估，強化監(jiān)管優(yōu)化服務，有效地推動常州茶葉精深加工向縱深發(fā)展。據統(tǒng)計，2020年常州茶產品出口6.3噸。（張怡 秦妍/文）
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