7月4日，蘇州工業(yè)園綜合保稅區(qū)的海關(guān)監(jiān)管場站上，夏季高溫正逐漸顯露威力，濕氣還沒有完全消散，集裝箱內(nèi)悶熱異常。
南京海關(guān)下屬蘇州工業(yè)園區(qū)海關(guān)查驗科關(guān)員朱育星正滿頭大汗的鉆到集裝箱里面查找一個設(shè)備的銘牌進行清點，等他結(jié)束查驗站到筆者面前，查驗服已經(jīng)全部被汗水浸濕。從12：30交接上崗開始，這已經(jīng)是他連續(xù)查驗的第3票貨物。他抹了抹臉上的汗水，笑笑說，“熱是熱了一點，堅持一下就好了。來不及卸貨到倉庫里面查驗了，像這樣直接在堆場查驗，速度更快。”
在通關(guān)現(xiàn)場，放行用的掃描儀的“滴滴”聲和“啪啪”的敲章聲此起彼伏，從處長到關(guān)員，埋頭在一份份的報關(guān)單中正緊張的忙碌著。通關(guān)處處長陸小曄說：“剛剛過去的這個周末，已經(jīng)進入雨季過后的高溫悶熱天氣，關(guān)員們連續(xù)加班，已處理報關(guān)單證596份，監(jiān)管進出口貨值1.5億美元。” 由于業(yè)務(wù)量大，關(guān)員們長期堅持工作日晚班、假期加班，處、科長親自帶隊，晚上加班到10點、11點成為家常便飯，直到最后一票報關(guān)單放行后才下班。
這只是蘇州工業(yè)園區(qū)海關(guān)今年來加班加點，加快通關(guān)速度的一個縮影。實際上，該關(guān)堅持開展企業(yè)走訪調(diào)研制度，關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊充分調(diào)研企業(yè)對海關(guān)服務(wù)的實際需求，為企業(yè)通關(guān)業(yè)務(wù)“問診把脈”，及時處理各類通關(guān)難題，為企業(yè)發(fā)展提供“量體裁衣”式的海關(guān)支持，僅2013年上半年就走訪企業(yè)達50余家，召開轄區(qū)企業(yè)座談交流會、海關(guān)政策宣講會等20余次，參與關(guān)務(wù)人員達4000余人次。該關(guān)去年以來發(fā)揮創(chuàng)新特色，積極深化、推廣“分類通關(guān)”、“兩單一審”、“提前申報，運抵放行”、“通關(guān)作業(yè)無紙化”等一系列海關(guān)創(chuàng)新改革，進一步方便企業(yè)便利通關(guān)，加快貨物流轉(zhuǎn)速度。
中國外運長江有限公司蘇州分公司的操作經(jīng)理鐘軒言說 ：“我們公司服務(wù)的很多企業(yè)對控制庫存有相當高的要求，有的甚至要求‘零庫存’，多年以來，園區(qū)海關(guān)一直堅持周末加班，時刻保持高效通關(guān)，為企業(yè)提升競爭力提供了很大的支持。”
正在加班現(xiàn)場指導(dǎo)工作的該關(guān)副關(guān)長陳翔介紹說：“一方面，我們希望通過業(yè)務(wù)改革、流程優(yōu)化等手段千方百計提高通關(guān)效率，另一方面，我們也將通過送政策上門、加班加點等方法為企業(yè)提供貼心服務(wù)，希望能夠盡最大努力，為廣大進出口企業(yè)發(fā)展贏得時間、創(chuàng)造先機。”（園萱）
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